Notas de enero 2011





DIEZ PREGUNTAS A Billy vaisberg. Creador y administrador de TwVen.com

1 ¿Qué es Twitter Venezuela?

TwVen.com es un sitio web que desarrollamos a finales del año 2009, como un directorio de usuarios de Twitter en Venezuela. Hoy, además, incluye noticias de Twitter, estadísticas y más. El portal gira en torno a los rankings y las más de 80 categorías en las que clasificamos a los usuarios. Éstos dan una idea de quién es quién en Twitter, y permiten hacer comparaciones y benchmarking. TwVen.com no es la versión local de Twitter (no tenemos relación con Twitter Inc).


La red social de microblogs, Twitter, se está convirtiendo en un sitio muy popular y al parecer también en un negocio.

A pesar de que no se le considera del mismo tamaño que Facebook, cuenta con 200 millones de usuarios y una audiencia que aunque es menor a la de otras redes sociales, permanece más tiempo en el sitio.

Y según la consultoría digital eMarketer, Twitter podría obtener este año US$150 millones en ganancias, provenientes en su mayoría de Estados Unidos.


Twitter triplicará sus ingresos por publicidad hasta para alcanzar los us$150 millones en el 2011, y podría llegar a us$250 el año próximo, según predice la firma de investigación eMarketer.

Twitter ha logrado atraer hasta ahora a grandes anunciantes como American Express, Coca Cola, Nissan, HP y Starbucks. Empresas como Dell han probado que se pueden promover productos muy bien por Twitter, incluso sin los nuevos programas publicitarios de Twitter…


134 de los 165 diputados de la Asamblea Nacional tienen una cuenta en Twitter pero 26 de ellos han twiteado menos de 10 veces. 85,8% de los parlamentarios registrados en la red social tiene hasta 600 veces más seguidores que el número de cuentas que siguen, es decir, los siguen mucho pero ellos siguen a pocos.

Para el especialista en nuevas tecnologías Antonio Perera, conocido en Twitter como @crackberrista, la desproporción revela que los diputados no han comprendido la plataforma.

‘Están acostumbrados al podio, a los medios tradicionales donde hablan sin recoger el feedback de la gente. Hasta el momento han usado la misma estrategia del político 1.0: activaron la cuenta en la campaña y luego bajaron su presencia en Twitter’. Sostuvo que la red social puede servir como encuesta en caliente. ‘Podrían preguntar la opinión de sus seguidores sobre una ley, por ejemplo, y el pueblo opinar en tiempo real’.


Los empresarios y gerentes se preguntan qué hacer con las redes sociales. Éstas constituyen uno de los nuevos desafíos que la segunda década del siglo XXI ha puesto en escena en el ámbito de las comunicaciones corporativas. Quienes gestionan la reputación y la marca de las empresas e instituciones, tanto públicas como privadas, están frente a una agenda cada vez más exigente.

Hasta finales de los noventa el reinado de los medios tradicionales era incuestionable para las Comunicaciones Corporativas. Las organizaciones que entonces desarrollaban iniciativas en esta área contaban con una revista corporativa, una cartelera y algún boletín informativo. Y de vez en cuando lograban que el jefe de la institución dialogara con los trabajadores.


Luego de algunos minutos de espera finalmente me dieron paso a la espaciosa oficina del piso 14 de la Torre Parque Canaima, la oficina de Juan Abellán, el popular @Presid_movistar que, para bien o para mal, ha revolucionado con su cuenta en Twitter el concepto de comunicaciones corporativas en Venezuela

La oficina de Abellán es exactamente como te la imaginas: un amplio piso con una ventana panorámica, en la cual al asomarse fijas la mirada, casi como predeterminadamente, a una valla con la marca ‘movistar’, solitaria y sin mayores adornos gráficos, minimalista.


Siete venezolanos participan, invitados por Telefónica Venezuela, en la cuarta edición de Campus Party que se realiza en Sao Paulo, Brasil. Los jóvenes ganaron la posibilidad de asistir al evento gracias a un concurso realizado por el presidente de la filial, Juan Abellán, a través de su cuenta en Twitter @Presid_Movistar en diciembre de 2010.


Al menos 32,9% de los twitteros venezolanos envió su tweet más reciente desde un BlackBerry, 19,35% utilizando UberTwitter y 13,55% Twitter for Blackberry.

En contraste, un 1,22% lo hizo desde iPhone, 0,58% desde un iPad y 0,15% desde un dispositivo Android.

En total, un 39,4% utilizaron dispositivos móviles, si añadimos plataformas como la web móvil de Twitter, Snaptu y Social Scope, que pueden ser utilizados desde una variedad de celulares.


1. Cruz Roja para Haití

Con motivo del terremoto que sufrió Haití en enero de este año, los social media demostraron su capacidad para hacer algo más que crear conciencia entre los usuarios. 24 horas después del terremoto que acabó con la vida de unas 230.000 personas, Cruz Roja empezó una campaña de mensajes de texto. Los usuarios que quisieron ayudar mandaron un mensaje de texto con la palabra HAITI que cargaría 10 dólares en su próxima factura de teléfono. En las 36 horas siguientes se recaudaron más de 4 millones de dólares. En febrero, la campaña ya había llegado a la televisión, había recaudado más de 32 millones de dólares y muchas otras iniciativas la copiaron.

2. Old Spice

Los anuncios para televisión de Old Spice protagonizados por Isaiah Mustafa funcionaron de forma excepcional en internet. Después de subirse a YouTube, se convirtió en un fenómeno viral imparable. En Twitter se pidieron preguntas para hacer al chico de Old Spice y él respondió de forma individual a través de vídeos personalizados.


La Justicia de Estados Unidos solicitó a la red social Twitter detalles y datos de personas vinculadas a WikiLeaks; entre ellas, su fundador Julian Assange.

La Corte del Distrito de Virginia informó que el requerimiento incluye nombres de usuarios, direcciones, registros de conexiones, números de teléfono, direcciones de IP y detalles de pagos realizados.

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Hace algunos días Mashable publicaba seis historias exitosas sobre el uso de Twitter: Ford, Zappos, Virgin America, Jet Blue, The Whole Foods y el hotel Pams en Las Vegas. Estas seis marcas desarrollaron estrategias para esta red y los resultados fueron bastante positivos. Aquí están los casos publicados por Mashable.


El CEO de Twitter, Dick Costolo, reveló en Las Vegas que el 40% de todos los tweets proceden de dispositivos móviles, lo que demuestra que los celulares tienen cada vez mayor importancia en el uso de redes sociales. Hace un año, la cifra era de 20 y hasta 25%.